Andréa Santos

Como ontem dia 21/06 foi dia do Profissional de Mídia, gostaria de deixar aqui uma homenagem aos profissionais de Mídia de todo Brasil.

Esta aí um trabalho que considero fundamental em qualquer estratégia de marketing, um desafio que requer visão sistêmica, experiência, feeling e muita informação, pois não adianta contratar uma agência que tenha um ótimo atendimento e os melhores profissionais de criação, se na hora de chutar para o gol, ou seja, no planejamento de mídia, a campanha falhar.

É claro que é o conjunto desses fatores  que levará ao sucesso, mas convenhamos, saber onde investir a verba do cliente, otimizando e potencializando o budget para obter os melhores resultados, não é tarefa fácil.

No caso de campanhas off line como: outdoors, TV, Rádio, Mídia impressa, entre outros, a equipe de mídia tem como desafio, descobrir exatamente, onde está o público-alvo, o que ele deseja ou espera, como atingí-lo e quais os veículos deverão compor essa mídia.

Já no caso das campanhas on line, o desafio é ainda maior, pois a Internet oferece muitas ferramentas e informações e definir adequadamente quais são as ferramentas que se ajustam melhor aos objetivos da campanha é um fato que requer: conhecimento, informação e como já mencionamos antes, feeling e uma ampla visão de mercado.

Ao contrário das tradicionais campanhas off line, a facilidade da mídia on line é a capacidade de mensurar resultados, ferramentas de métricas e adserver, contribuem muito, tanto na hora da decisão, como também no acompanhamento do ROI.

Ainda assim, é importante destacar que, quer seja alocado na empresa, ou trabalhando em agências, o profissional de mídia tem um papel fundamental, e muitas vezes detêm em suas mãos, o sucesso ou fracasso da campanha.

Enfim, deixo aqui um grande abraço a esses profissionais que encaram diariamente o desafio de destacar empresas e projetos na Mídia do Brasil!

Pessoal, a Chevrolet lançou no último dia 17/06 uma campanha 100% digital para o modelo Prisma.

A campanha criada pela agência de Inteligência Digital AG2, contém peças como: Hot Site, Widgets, Advergame, Leilão Virtual, Rich Media, Banner em Portais, Links Patrocinados, Email Marketing e Web vídeos.

A campanha que é toda focada na internet, também teve como uma das estratégias, envolver os blogueiros e integrantes de redes sociais, com o objetivo de disseminar campanha na Web.

O conceito “Jump” foi trabalhado com o objetivo de associar o Modelo Prisma a grande conquista da vida das pessoas.

Ainda sobre o HotSite, uma das atrações do site é o Blog “Jump Manifesto” que terá espaço para os usuários interagirem com a campanha, o próprio Samuel Russel, Diretor de Marketing da empresa, abre o espaço falando sobre a campanha e relatando o momento em que deu um “Jump “ na sua carreira.

Bem estou divulgando aqui porque acho que vale a pena conferir a diversidade de peças digitais utilizadas na campanha.

Acessem: www.chevrolet.com.br/prismajump

Ingressar no mercado de Internet pode representar um significativo passo para a empresa. São visíveis os benefícios como: aumento nas vendas, comodidade, interatividade e até redução de custos, pois diferente da Loja Física, a Loja Virtual não conta com custos adicionais, como comissão.

Segundo dados do eBit, o Comércio Eletrônico obteve um faturamento aproximado de 6,3 bilhões em 2007 e para o 1º semestre de 2008, a estimativa é que as compras pela Internet cresçam aproximadamente 45% em relação ao mesmo período de 2007.

Porém, é importante lembrar que montar um projeto de e-commerce exige análise, planejamento, e principalmente, investimento. E para que a empresa obtenha o ROI esperado, acredito que alguns fatores devam ser cuidadosamente avaliados.

Segue uma lista de alguns desses fatores:

Definição clara do mix de produtos.

Análise de custos e investimentos para criação do site, levando-se em consideração custos de planejamento, implantação, tecnologia e divulgação.

Análise de demanda para o produto ou serviço (Quem é meu cliente? Onde ele está? Como posso me comunicar com ele?).

Realização de benchmarking, principalmente para avaliar a concorrência.

Definição de processos de atendimento que atendam as expectativas do cliente, de preferência focado em canais interativos e rápidos, condizentes com as estratégias de Internet como: atendimento on line, chat, sms, entre outros.

Estruturar os processos de Logística – análise de processos de entrega que atendam o cliente, de forma rápida, dentro do prazo combinado, sem onerar custos para a empresa e muito menos para o consumidor final.

Definir política comercial – análise de preços e condições de pagamento.

Inteligência de mercado - obter relatórios e análises para acompanhamento de preços, promoções. O comércio eletrônico é muito dinâmico, para ter competitividade é necessário que a empresa adote estratégias de inteligência de mercado assertivas, obtendo relatórios freqüentes para saber como está se movimentando o mercado para o seu produto.

Esses são apenas alguns dos fatores que considero importantes para concepção de um projeto de e-commerce, mas é importante lembrar que esse é um trabalho que exige um planejamento detalhado envolvendo: estrutura, tecnologia, profissionais qualificados, e principalmente, conhecimento técnico e comercial.

A certeza é que estamos falando de um mercado promissor, portanto, se deseja ingressar no mercado de E-commerce, monte sua equipe, comece o planejamento e mãos a obra!!!